因為格式條款發(fā)生爭議怎么辦(格式條款發(fā)生爭議時)

對格式條款的理解發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)按照( )予以解釋

法律解析：

法律依據(jù)：

《中華人民共和國民法典》第四百九十六條格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對方有重大利害關(guān)系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù)，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容。第四百九十八條對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

格式條款發(fā)生爭議時如何處理

法律主觀：

格式條款發(fā)生爭議的處理方式主要如下：格式條款發(fā)生爭議后，行為人應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋；如果對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。如果格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

法律客觀：

《中華人民共和國民法典》第四百九十八條對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

協(xié)議內(nèi)容有爭議怎么辦

法律客觀：

合同內(nèi)容違法就是無效合同，依法撤銷。當(dāng)事人對合同的效力可以約定附期限。附生效期限的合同，自期限屆至?xí)r生效。附終止期限的合同，自期限屆滿時失效。1.合同條款。合同的內(nèi)容，就是合同當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)，具體體現(xiàn)為合同的各項條款。根據(jù)《合同法》規(guī)定，在不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的情況下，合同條款可以由當(dāng)事人自由約定，但一般包括以下條款：(1)當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所;(2)標(biāo)的，即合同雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)所共同指向的對象;(3)數(shù)量;(4)質(zhì)量;(5)價款或者報酬;(6)履行期限、地點(diǎn)和方式;(7)違約責(zé)任;(8)解決爭議的方法。2合同條款的解釋。當(dāng)事人對合同條款的理解有爭議的，應(yīng)當(dāng)按照合同所使用的詞句、合同的有關(guān)條款、合同的目的、交易習(xí)慣以及誠實信用原則，確定該條款的真實意思。合同文本采用兩種以上文字訂立并約定具有同等效力的，對各文本使用的詞句推定具有相同含義。各文本使用的詞句不一致的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同的目的予以解釋。3.合同的法律適用。涉外合同的當(dāng)事人可以選擇處理合同爭議所適用的法律，但法律另有規(guī)定的除外。涉外合同的當(dāng)事人對此沒有選擇的，適用與合同有最密切聯(lián)系的國家的法律。但在中華人民共和國境內(nèi)履行的中外合資經(jīng)營企業(yè)合同、中外合作經(jīng)營企業(yè)合同、中外合作勘探開發(fā)自然資源合同，只能適用中華人民共和國法律。4.格式條款。格式條款是指一方當(dāng)事人為了與不特定多數(shù)人訂立合同重復(fù)使用而單方預(yù)先擬定，并在訂立合同時不允許對方協(xié)商變更的條款。格式條款的適用可以簡化簽約程序，加快交易速度，減少交易成本。因此并非格式條款就是不公平的。但是，由于格式條款是由一方當(dāng)事人擬定，且在合同談判中不容對方協(xié)商修改，條款內(nèi)容難免有不公平之處。所以《合同法》對格式條款的效力及解釋作有特別規(guī)定，以保證合同相對人的合法權(quán)益：(1)采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。(2)格式條款具有《合同法》規(guī)定的合同無效和免責(zé)條款無效的情形，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效。(3)對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。5.免責(zé)條款。免責(zé)條款是指合同當(dāng)事人在合同中規(guī)定的排除或限制一方當(dāng)事人未來責(zé)任的條款。基于合同自由原則，對雙方當(dāng)事人自愿訂立的免責(zé)條款，尤其是事后訂立的免責(zé)條款，法律原則上不加干涉。但如事先約定的免責(zé)條款明顯違反誠實信用原則及社會公共利益的，則法律規(guī)定其為無效。《合同法》規(guī)定，合同中的下列免責(zé)條款無效：(1)造成對方人身傷害的;(2)因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的。

對格式條款的理解發(fā)生了爭議如何處理

對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)該做出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。關(guān)于對格式條款的理解發(fā)生了爭議如何處理的問題下面由我詳細(xì)為你解答。

一、對格式條款的理解發(fā)生了爭議如何處理

1、對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)該做出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款;

2、法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》第四百九十六條，格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對方有重大利害關(guān)系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù)，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容。

二、工程造價爭議的解決方式

協(xié)調(diào)這是解決爭議的很好方式，爭議方在造價管理部門的協(xié)調(diào)下，對造價爭議中涉及的定額套用、工程量計算規(guī)則、材料價格調(diào)整、費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)、工程造價文件時效性等造價爭議問題予以明確，通過造價管理部門的協(xié)調(diào)，使?fàn)幾h方的造價糾紛得到解決。采用這種方式解決爭議，多源于爭議方對計價依據(jù)、相關(guān)造價政策的理解不夠，對造價管理部門專業(yè)知識權(quán)威性的信賴或依賴政府部門的行業(yè)管理和行政手段。

關(guān)于格式條款發(fā)生爭議應(yīng)如何處理

對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

對格式條款的理解發(fā)生了爭議的處理辦法：應(yīng)當(dāng)結(jié)合相關(guān)條款、行為的性質(zhì)和目的、習(xí)慣以及誠信原則，確定行為人的真實意思。若是格式條款與非格式條款發(fā)生爭議的，一般按照非格式條款理解。

《民法典》從維護(hù)公平、保護(hù)弱者出發(fā)，對格式條款從三個方面予以限制：

第一，提供格式條款一方有提示、說明的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，并按照對方的要求予以說明；

第二，免除提供格式條款一方當(dāng)事人主要義務(wù)、排除對方當(dāng)事人主要權(quán)利的格式條款無效；

第三，對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。

格式條款合同有哪些

目前法律暫無明確規(guī)定，但是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款合同，都是格式條款合同。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

提供格式條款的一方的義務(wù)有哪些

1.公平合理確定格式條款內(nèi)容的義務(wù)。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

2.異常格式條款提示與說明義務(wù)。訂立合同時，提供格式條款的一方，對于免除或者減輕其責(zé)任等與對方有重大利害關(guān)系的格式條款，應(yīng)當(dāng)采取足以引起對方注意的合理方式提示對方注意，并按照對方的要求，對該格式條款予以說明。

對于異常格式條款，提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù)，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對方可以主張該異常格式條款不成為合同的內(nèi)容。

簽訂格式條款要注意哪些事項?

1、格式條款應(yīng)公平地確定當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)格式條款因是由一方事先擬定的，未能經(jīng)對方當(dāng)事人協(xié)商，且對方也不能與提供方協(xié)商，因此，從格式條款擬定上說，提供格式條款的一方在擬定格式條款時就應(yīng)遵行公平原則，公平合理地確定當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)，而不能將義務(wù)和責(zé)任全推給對方，將權(quán)利全留給自己。

2、提請對方注意格式條款的內(nèi)容并予以說明由于采用格式條款訂立合同時，相對方并不能就格式條款提出修改的要求，而只能完全同意或者拒絕，相對方往往對格式條款的內(nèi)容注意不夠或者不理解條款的內(nèi)容，因此，提供格式合同的一方應(yīng)當(dāng)采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，在對方要求就該條款內(nèi)容作出說明的，提供格式條款的一方須予以說明，以便相對人決定是否同意接受該條款。

格式條款爭議的解決原則是什么?

對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

1、按照通常理解予以解釋。

因為格式合同是一方當(dāng)事人提供的，其措辭和制定的內(nèi)容最大程度上反映了自己的意志，依自己的理解定義，如合同雙方在對格式理解發(fā)生爭議時，仍依照提供方的意思來解釋就難以使當(dāng)事雙方利益平衡，而如以常規(guī)的通常的理解來解釋則較為客觀、公正。

2、對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)做出不利于提供格式條款一方的解釋。

一般認(rèn)為，格式條款中有爭議的內(nèi)容是格式條款的提供者擬定的，其理應(yīng)在擬定該條款時以明確的能夠令常人理解的詞語進(jìn)行表述，如其表述令人產(chǎn)生多種理解，只能認(rèn)定其故意制造了該詞語含義的多樣性、不確定性，所以，一旦發(fā)生對格式條款的理解有多種解釋的情況，應(yīng)當(dāng)按不利于提供格式條款一方的解釋來理解。

3、當(dāng)格式條款和非格式條款表述不一致時，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

非格式條款是雙方當(dāng)事人在經(jīng)過協(xié)商后確定的，因而更能充分反映和表達(dá)雙方當(dāng)事人的意愿，更能體現(xiàn)“契約自由”的合同精神，所以當(dāng)一份合同中同時具有格式條款和非格式條款約定同一事而不一致時，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。對格式條款的理解發(fā)生了爭議應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。采用格式條款訂立合同應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的 權(quán)利和義務(wù) 。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國民法典》

第四百九十六條 格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。

采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對方有重大利害關(guān)系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù)，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容。

第四百九十七條 有下列情形之一的，該格式條款無效：

(一)具有本法第一編第六章第三節(jié)和本法第五百零六條規(guī)定的無效情形;

(二)提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對方責(zé)任、限制對方主要權(quán)利;

(三)提供格式條款一方排除對方主要權(quán)利。

第四百九十八條 對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

對格式條款的理解發(fā)生了爭議怎么辦

法律分析：對格式條款的理解發(fā)生爭議，對該條款的解釋，不適用一般的合同解釋的原則。因為格式條款是一方當(dāng)事人提供的，理解發(fā)生爭議的情況下有必要傾向于其相對方，因此，理解發(fā)生爭議按通常理解予以解釋，有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋，也就是作出有利于其相對方的解釋。

法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》 第四百九十六條 格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對方有重大利害關(guān)系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù)，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容。

格式條款爭議的解決原則

法律主觀：

格式合同指全部由格式條款組成的合同，只有部分是以格式條款的形式反映出來的，則這部分條款稱之為普通合同中的格式條款。 采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對方有重大利害關(guān)系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。 提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù)，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容。

法律客觀：

《中華人民共和國民法典》第四百九十六條格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。 采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對方有重大利害關(guān)系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù)，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容。

遇到霸王條款怎么辦

你應(yīng)該知道的霸王條款

一、什么是霸王條款？

霸王條款是指一方提前擬定好用來免除自己責(zé)任、限制對方權(quán)利、加重對方責(zé)任并且反復(fù)使用的格式條款，像嚴(yán)禁自帶酒水，特價商品不退不換，最終解釋權(quán)歸本店所有、商品一經(jīng)售出概不退還、商家促銷對贈品質(zhì)量概不負(fù)責(zé)等等這些條款、通知、聲明、店堂告示，都是《合同法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律明確規(guī)定無效的格式條款，也就是我們說的霸王條款。

在法律層面上，它有三個內(nèi)涵：

其一它是格式條款，指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款，最常見的載體是格式合同，比如租房合同、購房合同以及勞動合同。

其二它會改變責(zé)任，指的是提供的一方會用它免除己方責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利，因而對權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生了影響，這種常見于違約條款。

其三它應(yīng)合理告知，指的是制作方、提供方應(yīng)當(dāng)采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的事實，如果對方要求解釋，應(yīng)當(dāng)予以說明，要注意的是這種告知義務(wù)要求很低，只要把文字加黑加粗或者加下劃線就算是告知了，如果你不問，他們也就沒有解釋的必要，手頭沒有合同，可以隨便打開手機(jī)上的一個app，看看他們的隱私政策或者服務(wù)協(xié)議什么的，絕對有黑有白有深有淺。

二、買房的霸王條款？

所有人都知道霸王條款無效，但它仍然無處不在：酒店飯店KTV、按摩足療桑拿房、物業(yè)中介售樓處隨處可見，法律規(guī)定無效仍然廣泛存在，在買房時會遇到什么樣的霸王條款呢？

1.本廣告為要約邀請，一切圖片、文字說明以合同為準(zhǔn)。

2.出賣人在售房過程中向買受人提供的圖紙、資料等，不得視為合同內(nèi)容條款，出賣人享有最終解釋權(quán)。

3.本認(rèn)購書簽訂7日內(nèi)，認(rèn)購人未能與出賣人簽訂正式購房合同的，認(rèn)購人所付誠信金或定金不予退還。

4.樓宇屋面及外墻使用權(quán)不屬于買受人，屋頂和外墻面廣告權(quán)歸屬出賣人。

5.占用小區(qū)的道路或場地用于停放的車位，全部歸出賣人，出賣人有權(quán)出售、出租。

6.商品房交付后，產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積發(fā)生差異，單價保持不變，按實結(jié)算購房款。

7.買受人若選取個人住房按揭貸款方式，如造成銀行放款延誤，影響出賣人回款，房價按現(xiàn)價上調(diào)。

8.因設(shè)計調(diào)整、氣候變化等原因?qū)е挛窗幢竞贤?guī)定期限將該商品房交付買受人使用的，出賣人不承擔(dān)違約責(zé)任。

9.因出賣人原因，買受人不能在規(guī)定期限內(nèi)取得房地產(chǎn)權(quán)屬證書的，出賣人按日向買受人支付房價款十萬分之一的違約金，合同繼續(xù)履行。

10.買受人在辦理入住手續(xù)時應(yīng)繳納物業(yè)、保險、公證、煤氣、水、電、有線電視、固定電話及裝修保證金等費(fèi)用，否則不予辦理入住手續(xù)。

三、遇到了該怎么辦？

做決定的前提是明確自己買還是不買，如果不買的話，就是怎么退定金退款的事情，要買的話就是考慮怎么固定對自己有利的證據(jù)了，出發(fā)點(diǎn)不一樣買房時落腳點(diǎn)不一樣。

第一，保存宣傳資料，以備不時之需。開發(fā)商在營銷推廣宣傳的時候，沙盤、廣告中所呈現(xiàn)的房屋狀況要盡可能固定下來，如果涉及到裝修還要確定裝修標(biāo)準(zhǔn)之類的，有的會宣傳時存在的信息，到簽合同的時候就不存在了，保存的資料就能證明這些信息的確存在過，這些雖然沒有寫到合同里，但是按照司法解釋是有機(jī)會認(rèn)定為合同內(nèi)容的。

第二，強(qiáng)調(diào)自身需求，明確影響因素。對于開發(fā)商宣傳但又不在合同中體現(xiàn)的內(nèi)容，在留存證據(jù)的基礎(chǔ)上，還要強(qiáng)調(diào)自己對于這些內(nèi)容的渴求程度，比如說家中有老人要養(yǎng)老，所以才打算買一樓，好幾個小區(qū)都有一樓，但為甚么選這個樓盤呢，是因為你們說要給我送一個花園，老人在花園里待得開心，晚輩也是盡了孝心。這在后面如果發(fā)現(xiàn)花園是公共的，自己不能獨(dú)立使用，還有機(jī)會找開發(fā)商的麻煩，要不然這種買房送花園、送面積最終只能吃個啞巴虧，因為那些面積不屬于開發(fā)商。

第三，明確雙方權(quán)責(zé)，簽字務(wù)必慎重。如果因為霸王條款不買房屋了，不要記著要求退定金呢，先把開發(fā)商不改合同的情況固定一下，這樣就不是你們雙方的責(zé)任了，畢竟簽合同時雙方相互協(xié)商的，誰也沒有權(quán)利強(qiáng)制締約，所以是在雙方協(xié)商階段達(dá)不成一致意見才無法繼續(xù)進(jìn)行的，這在法律上應(yīng)該叫不可歸責(zé)于雙方的事由。但實際上不會這么順當(dāng)，因為開發(fā)商肯定說是因為你的原因沒簽合同，所以按照認(rèn)購書什么的不會退定金的，但只要你提的修改意見是合理中肯的，法律還是站在你這邊的。

我們經(jīng)常有一個誤區(qū)，為什么法律不保護(hù)購房人，反倒讓開發(fā)商為所欲為呢？其實不是這個樣子的，是開發(fā)商把什么都設(shè)計好了，而我們買房只能往套子里鉆，本來還有一些技巧可以彌補(bǔ)，但買房哪兒顧得上這些，聽中介的、聽銷售的人不少，聽律師的人不多，把中介費(fèi)砍一半用來咨詢律師，獲得的收益可能是一倍，重要的是，你要有這個意識。____

對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出 ( )

選A。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國合同法》

第四十一條 對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

擴(kuò)展資料：

格式條款的特別規(guī)定

《合同法》對其適用作出特別規(guī)定，以保證另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益，格式條款主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

2、格式合同的提供方有提示或說明的義務(wù)。《合同法》規(guī)定：提供格式條款的一方應(yīng)采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求對該條款予以說明。

3、免責(zé)條款的無效。根據(jù)《合同法》第四十條的規(guī)定：格式條款凡是具備合同絕對無效條件之一的，一律無效;凡是規(guī)定造成對方人身傷害而予以免責(zé)的，規(guī)定因故意或重大過失給對方造成財產(chǎn)損失而予以免責(zé)的條款的一律無效。

凡是免除提供格式條款一方當(dāng)事人主要義務(wù)，排除對方當(dāng)事人主要權(quán)利的，一律無效。

4、歧義條款不利于表意者解釋的原則。《合同法》規(guī)定，對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常的理解予以解釋。對格式條款有兩種以上的解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。

5、約定條款優(yōu)先原則。格式條款和約定條款不一致時，應(yīng)當(dāng)采用約定條款。

無效

1、提供格式條款的一方免除其責(zé)任，加重對方責(zé)任，排除對方主要權(quán)利的格式條款無效。

2、格式條款具有《合同法》第52條規(guī)定的情形時無效（如損害社會公共利益的格式條款無效、違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定的格式條款無效、以合法形式掩蓋非法目的的格式條款無效）。

3、格式條款具有《合同法》第53條規(guī)定的情形時無效（造成對方人身傷害的免責(zé)條款無效、因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的免責(zé)條款無效）。

參考資料來源：百度百科--中華人民共和國合同法

參考資料來源：百度百科--格式條款