公交車事故乘客受傷人怎么賠償(公交車事故乘客受傷人怎么賠償誤公費)

公交車事故導(dǎo)致乘客受傷 如何理賠

法律主觀：

公交車事故導(dǎo)致乘客受傷的，一般都是找公交車司機進行理賠，但是，由乘客自身原因?qū)е碌某狻３羞\人應(yīng)當(dāng)對運輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任；但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。

法律客觀：

《中華人民共和國民法典》第八百二十三條 承運人應(yīng)當(dāng)對運輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任；但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。 前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)承運人許可搭乘的無票旅客。

公交車事故導(dǎo)致乘客受傷，該如何理賠

法律主觀：

公交車事故導(dǎo)致乘客受傷的，可以向公交公司要求理賠。因為乘客與公交公司之間是客運 服務(wù)合同 關(guān)系，公交公司應(yīng)當(dāng)為乘客的案情負責(zé)。司機是執(zhí)行公交公司的職務(wù)行為，司機的職務(wù)行為產(chǎn)生的后果應(yīng)由公交公司承擔(dān)。 公交公司應(yīng)賠償乘客 醫(yī)療費 、誤工費、交通費、住宿費、 護理費 、營養(yǎng)費；造成殘疾的賠償 殘疾賠償金 、殘疾器具輔助費、被 扶養(yǎng) 人生活費等一系列費用。

法律客觀：

《道路交通安全法》 第七十四條對 交通事故損害賠償 的爭議，當(dāng)事人可以請求公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事 訴訟 。 經(jīng)公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解，當(dāng)事人未達成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。

公交車急剎車導(dǎo)致乘客受傷要怎么賠償

乘客與公交公司之間有城市公交運輸合同，《民法典》規(guī)定，客運合同自承運人向旅客交付客票時成立，但當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外。承運人應(yīng)當(dāng)對運輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。

選擇公共交通工具出現(xiàn)，雖然有點耽誤時間，但此時也是為城市的環(huán)保盡一份力。很多時候乘坐公交車都是比較安全的，但也不排除在緊急情況下，公交車急剎車導(dǎo)致乘客受傷。若出現(xiàn)這樣的情況應(yīng)該怎么賠償受傷乘客呢?我馬上為你做詳細解答。

公交車急剎車導(dǎo)致乘客受傷要怎么賠償

乘客在乘坐公交車過程中受損害，受害乘客可以選擇以侵權(quán)(身體權(quán)、健康權(quán)、生命權(quán)糾紛)或者違約(客運服務(wù)合同糾紛)為由請求公交車公司賠償。

1、違約賠償

乘客與公交公司之間有城市公交運輸合同，《民法典》(2021.1.1生效)規(guī)定，客運合同自承運人向旅客交付客票時成立，但當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外。承運人應(yīng)當(dāng)對運輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。

公交車在履行合同過程中未能保障乘客的人身安全，造成乘客人身損害，依法應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乘客可以基于其與公交公司之間的合同關(guān)系向公交車所在的公交公司主張賠償責(zé)任，若不存在法定或約定的免責(zé)事由，公交公司應(yīng)對運輸過程中乘客的損傷承擔(dān)違約損害賠償責(zé)任。若因為第三者的過錯導(dǎo)致的，公交公司可以在賠償乘客后對第三者行使追償權(quán)。

乘客要求公交公司承擔(dān)違約責(zé)任的舉證責(zé)任:

以違約為由要求公交車公司承擔(dān)賠償責(zé)任，實行的是無過錯責(zé)任原則，在乘客只具有一般過失的情況下，并不考慮減輕公交車公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。

2、侵權(quán)賠償

由于乘客在乘坐公交車過程中受損害，受害乘客可以選擇以侵權(quán)(身體權(quán)、健康權(quán)、生命權(quán)糾紛)為由請求公交公司賠償。一般情況下，在損害原因及事實沒有爭議而且乘客無一般過失的情況下，乘客可以選擇以公交車公司侵權(quán)為由要求承擔(dān)賠償責(zé)任，以侵權(quán)為由要求承擔(dān)責(zé)任可以要求承擔(dān)精神損害賠償金。

乘客要求公交公司承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的舉證責(zé)任:

選擇侵權(quán)為由要求公交車公司承擔(dān)賠償責(zé)任，實行的是過錯責(zé)任原則，還存在考慮原告是否具有過錯(一般過失、重大過失)，從而適用過錯相抵的規(guī)定。《民法典》(2021.1.1生效)第一千二百零八條 【機動車交通事故責(zé)任的法律適用】機動車發(fā)生交通事故造成損害的，依照道路交通安全法律和本法的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。

實踐中，若公交車急剎車導(dǎo)致乘客受傷，此時不論是否是公交車的過錯，作為乘客其實都是可以要求公交公司作出相應(yīng)賠償?shù)摹６r償?shù)睦鏌o法就是兩種，一種是基于違約，另一種則是基于侵權(quán)。

公交車急剎車造成乘客受傷，如何理賠？

保險理賠詬病最多，很多被保人遇到理賠都顯得小心翼翼，生怕哪里出了茬子，理賠款拿不到。

萬事都有技巧兩字，當(dāng)然保險理賠也不例外。下面就以重疾險理賠為例，三木覺得一定要做好如下幾點：

1、報案

報案是理賠的開始，報案除了如實稱述事故經(jīng)過之外，也好咨詢理賠好整個理賠流程。報案應(yīng)該言簡意賅，客觀稱述，屬于主觀猜測的內(nèi)容少講，對理賠不利的話不說。

2、配合案件調(diào)查

保險公司接到報案后通常會把案件調(diào)度給理賠員，因此，每個賠案都會有理賠經(jīng)辦人，理賠經(jīng)辦人接到案件之后，最先做的就是了解報案信息、保單信息，制定初步的查勘調(diào)查方案。

有經(jīng)驗的理賠員結(jié)合保單和報案信息很快就會知道調(diào)查的具體方向，比如，剛過完等待期不就就重疾的被保人，重點調(diào)查方向就是帶病投保。

這個階段對于保險公司和被保人都是重點階段。

對于保險公司：要先對案件定性，勘查案件是否屬實，如果案件有疑問還要展開調(diào)查，去醫(yī)院查被保人的就診或檢查記錄，有必要還會對被保人做筆錄。這些工作都是再收集有利的證據(jù)。

說做筆錄，是個有意思的事，美其名曰是在了解事故情況，其實就是在給被保人挖坑的過程，不是疑問案件，誰用空做筆錄，多麻煩。

對于被保人：除了合理配合保險公司調(diào)查之外（這里說的合理，并不是無條件配合），也是理賠材料和證據(jù)的收集過程。

當(dāng)然，需要哪些理賠材料，理賠流程是怎樣的，理賠時效等這些內(nèi)容都可以問理賠經(jīng)辦人或客戶，他們有義務(wù)告知。其他的理賠技巧可不會告訴你，你得自己去找專業(yè)的助手幫忙。

3、提交申請資料

材料收集完之后就是向保險公司遞交的過程了，切記一點：保險公司有一次機會讓被保人補充材料（僅一次）。他們一次收說完全，否則可以不配合。

4、跟蹤案件進度

資料交期后，就是跟蹤進度的時候了，保險公司最長有一個月的時間來作出理賠結(jié)論，當(dāng)然，如果是正常簡單案件很快賠款就到賬了，如果是復(fù)雜案件一個月內(nèi)也要給出理賠結(jié)論了。

5、理賠案件爭議處理

理賠案件爭議處理有3種方式：

投訴保險總部：針對服務(wù)態(tài)度和理賠時效比較有效果，關(guān)于賠不賠的爭議作用有限。

投保保監(jiān)會：同樣的，針對服務(wù)態(tài)度和理賠時效比較有效果，關(guān)于賠不賠的爭議作用有限。只是對保險公司壓力更大些而已。

法院起訴：三木多次說過，保險公司在法院面前向來很慫，輸多勝少，不愧為一個好的方式，但，要記住的就是，打官司，打的就是證據(jù)。

最后

保險理賠也并不是那么難，就怕你不懂。

在公交車上由于急剎車導(dǎo)致乘客摔倒受傷 應(yīng)該由誰負責(zé)

公交公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

《合同法》第三百零二條　承運人應(yīng)當(dāng)對運輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。

前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)承運人許可搭乘的無票旅客。

擴展資料：

案例：

2014年11月，王某搭乘公交打算去逛公園，王某坐在緊挨后門的靠窗座位，不料司機遇紅燈急剎車，王某因慣性從座位沖出，頭部直撞公交下車臺階，當(dāng)場昏迷。事故發(fā)生后，王某被急送醫(yī)院搶救，因傷勢嚴重，一個月后死亡。

王某親屬在公交公司拒賠后，便將公司訴至法庭，請法院判令公交公司賠償各種損失合計679970元。公交公司辯稱，司機在紅綠燈路口提前采取剎車措施，不存在緊急剎車的情形，且交警大隊的《道路交通事故責(zé)任認定書》認定為意外事故，司機和王某均無責(zé)任。

意外事故中公交公司不存在過錯，司機及時送王某到醫(yī)院搶救，公交公司墊付了129405.5元，已盡救助義務(wù)，不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

參考資料來源：人民網(wǎng)-公交車急剎車致老人摔傷 公交公司被判擔(dān)責(zé)七成

坐公交車出車禍 如何賠償

對于膝蓋受傷的情況，可以主張賠償，賠償項目一般包括醫(yī)療費、誤工費、護理費等。可以與公交公司和乘客協(xié)商相關(guān)賠償問題，如果協(xié)商不成，可以訴訟解決。

根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費和死亡賠償金。